网站标志

“带宝宝逛商场，喂奶要猫在角落，换尿布得当众解决，实在尴尬”--昨天，年轻妈妈王女士来电“倒苦水”：“希望公共场所增设母婴室（婴儿护理台）提供人性化服务！”记者实地走访发现，本市公共场所这方面的服务细节确实有待改进。

　　看上去脏兮兮

　　在市中心久光百货二楼，记者发现了一间几平方米大小的母婴室。室内有水池和长约3米的操作台，台上铺着一块1米多长的固定软垫，但看上去脏兮兮的，已露出了海绵内芯。由于标识不显眼，一名年轻女子竟将这里当成了化妆间，正对着镜子涂脂抹粉，另外也没有增设婴儿护理台，妈妈们给宝宝更换尿布十分不便利。

　　在浦东八佰伴商城八楼的哺乳室，记者看到有其他人在里面喝茶休息，私密性较差。旁边供婴儿换尿布的操作台，坚硬的材质让人担心会碰痛宝宝的脑袋。

　　人流密集的上海火车站5号候车室旁，母婴室又是老幼候车室。室内空气比较混浊，半透明的哺乳室让人难以安心。一位正在哺乳的年轻母亲缩在角落里，动作十分局促。室内没有婴儿护理台，要想给婴儿换尿布也不太方便。

　　嫌麻烦别出门

　　“你们有母婴室吗？如果没有，是否有卫生间换洗搁板等替代设施？”记者随机调查百联世贸广场、港汇广场、汇金百货、第六百货、上海动物园、海洋水族馆、金茂君悦大酒店、乐购超市光新店等13处公共场所，结果六成回答没有母婴室设施，卫生间也没有一块换洗搁板。仅新世界百货、淮海路太平洋百货、上海南站等少数几处回答是肯定的。

　　工作人员这方面的意识差距也很大。仅少数人认为，母婴室就像残疾人通道一样，都是城市文明进步和人性化程度的体现，理应设置，至少应设法提供搁板等替代品。大多数人认为，没有必要专门提供场所，甚至有人说：“宝宝一会儿要哺乳，一会儿要换尿布，麻烦得很，别出门算了！”或者“就在厕所里将就一下嘛，要那么讲究干吗”。

　　新爸妈提建议

　　事实上，记者在采访中发现，不少新爸爸、新妈妈都有这方面的需求，带孩子出门，公共场所相应设施缺乏让他们频遭尴尬。要么在突发“情况”时只能匆匆打车赶回家，要么在卫生间里弄得手忙脚乱、狼狈不堪。“太不方便了！我们都不敢轻易带宝宝出门！”

　　他们表示，虽然公共场所改造、增建母婴设施会有支出，但关键还在于政府各个部门的为民服务意识。在不能“一步到位”的情况下，他们建议有关部门先采取一些临时措施：比如在洗手间增加一块干净、柔软的搁板；比如免费供应一次性塑料布等等。当然，如果有类似纸巾自动贩卖机的塑料布、尿布自动贩卖机，就更加实用了。