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服务介绍

 全天候客户咨询服务提供 24 小时* 365 天 的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线 0532-68618230,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。周到的上门服务.全国范围内均建立了自己的销售与服务网络,当您遇到所购产品出现故障时,将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。 4 小时紧急响应, 72 小时修复故障 当接到您的报修请求后,工作人员会在 4 小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务,承诺在 72 小时内修复故障。如果当地没有指定的服务机构,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。有偿服务
  您所购买的机器已超过保修期出现上述免费保修范围以外的问题时,您可选择有偿服务。指定的所有售后服务中心均可提供有偿服务,其收费标准具体条款请向指定的售后服务中心咨询。如国家法律、法规另有规定的,以国家法律、法规的规定为准。5S服务理念 微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。 迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。 真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。 灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。5. 专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务

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